お客様の声を集めました。
ハートフルでは真摯にお客様の声に耳を傾け、取り組んでおります。
何かご意見ご希望が御座いましたら、下記メールまでお願いします。shopmaster@heartfullantique.com
（頂いたメールは文章を変更せず掲載させて頂いております。）
兵庫県 K.T様より
こんにちは。今日商品無事届きました。
丁寧に梱包して頂きありがとうございました。商品もとても綺麗で喜んでおります。
またよろしくお願いします。あとオマケもありがとうございました！
沖縄県 H.N様より（ツイッター）
鈴木様◎
注文させて頂いたマグ無事に到着しました◎
いつも丁寧で素敵な包装と温かいメッセージありがとうございます‼
一つずつではありますがコレクションが増えて行く事に喜ぶばかりです♬
またよろしくお願いします‼
ありがとうございました☆
兵庫県 K.T様より
こんにちは。
先日注文しましたファイヤーキングとフェデラルのカップ＆ソーサー2客が
今日無事に届きました。
丁寧に梱包して頂いてありがとうございました。
両方ともコンディションの良いお品を送って下さって嬉しかったです。
実はフェデラルのシャロンが好きなんですが、
日本ではなかなかアイテムが見付からないのでお店のHPで見て胸が高鳴りました(笑)。
ずっと大切にしますね。 オマケの可愛らしいラムネもありがとうございました。
時々HPを覗いてお気に入りが見付かりましたら
又ぜひお買い物させて頂きたいと思います。
京都府 T.S様より
鈴木様
いつもお世話になっております。本日、注文の品が到着いたしました。
もう少しかかるかしら、と思っていたのですが、一週間かからずに到着し、
朝から、嬉しいサプライズでした。
毎回のことながら、ご丁寧な梱包、ありがとうございます！
早速、お日様の光にかざして、美しさを堪能いたしました。
本当に綺麗な模様と色ですねえ。。。うっとりしてしまいます。
それでは、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
青森県 N.O様より
こんにちは☆
今日、注文させていただいた可愛い商品が無事にわが家に来てくれました！
ありがとうございますCoffeeの9オンスマグとってもキレイな状態で、
感激しちゃいました(((o(*゜▽゜*)o)))
私事ですが、私の娘の名前が【ここあ】なので、
今度はココアの9オンスマグに出会えるといいなぁ・と思っております！
そして、ず〜っと欲しかったRWのカップ＆ソーサー
このぽってり感がたまらなく可愛いです(=´∀｀)人(´∀｀=)☆
眺めているだけで癒されますいただいた可愛らしいお菓子と一緒に、
しばらくは飾って眺めている気がします♪(´ε｀ )
お嫁に来てくれたこたちは、大事にさせていただきます！！
今後も宜しくお願い致します。
岐阜県 S.S様より
海を越えて、やって来ました〓
なんて温かい小包なの！と、彼と共にほっこりした気持ちになりました。
これからも利用したいと思っています。
やっと出会えたバッドガイ、大事にしつつガンガン使います！！！
箱1つで、あんなにハッピーになれるとは！
私のように、鈴木夫妻からの愛を感じる人が増えるといいなぁー♪
沖縄県 H.N様より（ツイッター）
鈴木様◎注文させて頂いたデザートボウル届きました☆
商品も包装も対応も全て大満足です‼
サービス頂いたエコバックもありがたく使用させて頂きます♬
FKを鈴木様のSHOPで買い揃えたいと思いますので
末長くお付き合い宜しくお願い致します。
お休みのとこ大変申し訳ありませんでした。失礼します。
三重県 S.Y様より
４月１７日、無事にお品を届けていただきました。
いつもながら丁寧な梱包と可愛いお菓子を添えていただき、ありがとうございます。
双方とも本当に素敵なC＆Sでした。
実は沙理さんのお店でミスアメリカのC＆Sがアップされるのを心待ちにしていました。
見つけた日の夜は嬉しくて眠れなかったぐらいですよ。
今、我が家でピッカピカ、ダイヤモンドのように輝いています。幸せです。
本当にありがとうございました。またヨロシクお願いいたします。
群馬県 K.M様より
４月１日群馬の伊勢崎周辺は梅の花が満開です。桜は２週間くらい遅れています。
ファイヤーキング マクドナルド グッドモーニングマグ さっそく使わせてもらい、
ミルクを飲んでみました。いつものミルクと一味違いました。
その後、孫が来て僕が欲しいと言ったので、あげちゃいました。
有難うございました。
三重県 S.Y様より
風邪でメールが遅れてしまいました。 m(__)m
２月１６日（木）正午過ぎ無事にお品を届けていただきました。
今回も双方とも素晴らしいコンディションのC＆Sで大感激しています。
さっそく飾って毎日眺めて楽しんでいます。
フローレンタイン�癸韻肇▲瓮螢�ンスウィートハート、本当に素敵ですね。
見ているだけで気分がウキウキしてきます。
沙理さんのフローレンタインのブログも楽しみにしています。
今回も良いお買いものをさせていただき、ありがとうございました。
またヨロシクおねがいします。
神奈川県 T.N様より
素敵なマグとどきました。ありがとうございます！
青森県 N.O様より
こんにちは☆ 先日、注文させていただきました商品、きちんと届きました!!!
割れたりせず、キチンと届いております！しかも、カワイイパッケージのラムネ付き☆
本当にありがとうございます(*≧∀≦*)!!! 大切に使っていきたいと思います！
これからもよろしくお願い致します☆
福島県 A.S様より
こんにちは。
昨日お品物が届きました。状態も大変よく やっぱり可愛いお品物ですね＾＾。
大切に致します ありがとうございました。
静岡市 K.I様より（ツイッター）
こんにちわ。
ジェダイの福袋をハートフルアンティーク様で購入させて頂いた○○です(*^^*)
本日家に届いたのでご報告させていただきます。
ジェダイなので大切に長く使っていこうと思います。
購入するきっかけを与えてくださり感謝しています。
東京都 N.K様より（ツイッター）
さきほど無事にジェダイ福袋が到着致しましたー！
充実の内容に大満足です(*´∀｀*)手書きのメッセージとおまけも嬉しかったです。
大切に使わせていただきます。
東京都 M.F様より（ツイッター）
先程、可愛いマグ達が届きました！
使うのはもちろんですが、飾れるように大掃除もはじめます…。
また利用させていただきます！もっと早くに出逢いたかった！
可愛いラムネもありがとうございます♪
佐倉市 T.Y様より
今朝やっと届きました、税関で丸３日留まり、
郵便局でも歳暮シーズンの忙しさで、更に遅れたようです、
期待通りで、とても気に入りました！バスルームの鏡の所に置く予定です。
税金ですが、関税分が￥８００でしたのでポイント付加、宜しくお願いします、
添付の写真です。
(関税分は当店ポイントにてお返し致しました。店主）
松坂市 S.Y様より
ハートフルアンティーク 沙理様今回も無事にお荷物を届けていただきました。
ありがとうございます。
ミスアメリカ、想像以上に重量感があり立派なプレートでびっくりしました。
一言で言うと 「 とにかく美しい！！」
これはグラスの域を超えて、まさに宝石ですね。また我が家の宝物が増えました。
マドリッドのシャーベットグラスもステキでした。
私は基本的にはグリーンとピンクのデプレッショングラスをコレクションしていますが、
このグラスのアンバーはイエローに近い美しいアンバーでとても気に入りました。
エコバック、かわいいお菓子も添えていただき、ありがとうございました。
まだまだ欲しいグラスがいっぱいあります。
沙理さんのお店でめぐり会えることができたら嬉しいです。
これからも、ステキなグラスを紹介していただけるのを楽しみにしています。
シカゴは厳しい寒さと聞きました。どうかお身体を大切にしてくださいね。
東京都 K様より（ツイッター）
こんにちは。先程チェリーブロッサムc/sとミニーちゃんマグが届きました。
どちらも素敵コンディション＆期待以上の可愛らしさに大感激です！
ずっと大切に使っていきますね。手書きカードとラムネも嬉しかったです。
とっても良いお買い物ができました。本当にありがとうございました(*´∀`*)
京都市 Y.S様より（ツイッター）
今日は休みだったのでウラングラスの写真を撮って遊びました。
スマホのアプリでeasyなんですけど、TLに３枚上げましたので、見てみて下さいね。
食いついてくれる人にはHeartfull Antiqueさんおススメしますねヾ(=^▽^=)ﾉ
横浜市 Y.A様より
お世話になります。昨日、荷物が届きました。
予想外に早かったので、驚いたのと同時に、うれしさもひとしおでした。
ジャネットのチェリーブロッサムは、洋でありながら和も感じられ、
かわいらしさと上品さを併せ持っていますね。
今回のピンク色も、濃すぎず薄すぎず、秋のやわらかな日差しをうけて、
キラキラととても美しいです。
私はＣ&Ｓを買う時は、必ずケーキ皿もセットにしているので、
今回のトリオでの販売は嬉しかったです。
Ｓ&Ｃもですが、信じられないほど、美品ですね。
持ち主の方が大事にしてしてこられたであろう長い年月を思うと、
より一層愛着も湧いてきます。
アンティークやヴィンテージのものは、単に品物だけの良さのみならず、
それが経てきた時間や歴史を含めた良さが、味わい深さを増しているのが魅力ですね。
貴店のＨＰは、品物ごとに何枚もの画像と詳細な説明を載せてくださるので、
非常に信頼でき、安心して買い物できると実感しています。
また、品物一つ一つに対する想いを感じるので、
購入する私自身も、「買う」というよりも「縁あって譲り受ける」といった感があり、
大切にしようとの思いが一層強まります。とても良い買い物をさせて頂きました。
これからも素敵な品々を紹介してくださるのを、楽しみにしています。
時節柄、お体ご自愛ください。長々と失礼しました。
東京都 Y.K様より
こんにちは。
昨日商品が手元に届きました！梱包も丁寧にしてくださり、
さりげなく入っていたラムネにもキュンとしてしまいました。
本当にありがとうございました♪♪♪紅茶を入れつつ写真を撮ってみました。
お気に入りのカップで飲むお茶はなんだか特別なものを感じます。
素敵なティータイムをありがとうございます。
ブログも読んでいて楽しかったです。写真も見やすいですし、
何よりアンティークガラス・雑貨を長年見てこられてきたからこその視点や、
その分野の深いところのお話など興味深く読ませていただきました。
アメリカでのお暮らしぶりにも興味がわきました。
これからも更新楽しみにしていますね♪
横浜市 Y.A様より
昨日と一昨日、荷物が無事に到着しました。しっかりと梱包されていたので、
破損も一切ありませんでした。いずれのお品も予想以上に素敵で、早速使い始めました。
ファイヤーキング・ジェダイ・バターボウルは思ったよりも軽く、
使い易いさを実感しています。
カラフルなエコバッグを、どうもありがとうございました。
持ち手の部分もしっかりと作られており、
丈夫そうなので、大活躍しそうです。デザインがオシャレで、楽しく使えそうです。
とても得した気分です。今回、とてもよい買い物ができたと喜んでいます。
これからも、素敵なお品を紹介してくださるのを、楽しみにしています。
ありがとうございました。
徳島市 M.A様より
先日はパイレックス ミキシングボウル ドット イエローMサイズを送って頂き、
ありがとうございました。
SとLサイズを持っていたので、イエローをずっと探していました。
なので、コチラのお店で見つけた時は、
カートに入れて注文が完了するまでドキドキでした！
橙・黄・青と３つ揃うと、とってもかわいいですね。
はるばる海を渡って来たんだなぁ〜と思いながら、眺めたり触ったり。
もちろん毎日の食卓でも大活躍ですョ。かわいいエコバッグもありがとうございました。
まだまだコレクションしたいものがいっぱいあります！
その時はまた、よろしくお願いします。
松坂市 S.Y様より
ハートフルアンティーク様
先日はエコバッグの件で、
わざわざ遠方よりお電話いただきましてありがとうございました。
本日、（日本時間 １０月６日正午きっかりに）無事に商品が届きました。
ずっと欲しいと思っていたジャネット社のチェリーブロッサム カップ＆ソーサー、
すばらしく美しい状態のもので大満足です。とてもかわいくて優雅ですね。
コレクションボードに並べると、他のグラスがかすんでしまうぐらいです。
来春、桜の季節に桜紅茶でデビューできたらいいな♡
・・・それまでは毎日ながめて楽しみたいと思います。
・・・たぶん私にはデビューさせる勇気ないかも・・・家宝だぁ・・・
ＦＫアズライトのフラワーボウル、エコバッグ（キーウイ世界は一つ）もステキでした。
ありがとうございました。
東京都 M.A様より
ハートフルアンティーク様、
本日ジェダイのマグが届きました。艶があって新品みたいで、大満足です。
すでにDマグを持っていますが、ハートフルさんから届いたマグの方が
断然きれいでお値段も安く得した気分です。
エコバックもありがとうございました。また利用させていただきます。
店長さんのブログや、メルマガも楽しみにしています。
横浜市 M.S様より
ありがとうございます。
到着早くて、ビックリです。グラスとマグ、無事、我が家にとどきました。
いつも、ネットで見ていた、ファイヤーキング。初めて手に取り ニンマリ。
『初』、『生』 ファイヤーキングです。いつものコーヒーがおいしくなりそうです。
グラスもすっごく可愛いです。沙理さんが、声をかけてくださって、６色で正解！
グリーンのグラスも、チップも触っても、見ても全く問題なし
（老眼鏡をかけても見えません(笑)・・。）
大切にします。エキストラヘビーマグもほしいし・・・。他にも欲しいものがたくさん。
また、よろしくお願い致します。
＊小さなお心遣い（お菓子）と、エコバッグ
（私のワガママで変更していただき、本当にすみません）ありがとうございました。
沙理さんからのハートフルBOＸ、とても幸せな気分です！
沙理さん、これからも、たくさんの方に幸せを届けてくださいね。
それでは、お体大切に。明日もいい一日でありますように！
東京都 J.T様より
本日、商品を受け取りました。
へーゼルアトラスの器が大好きで、ずっとペアのスナックセットを探していましたが、
どこも１セットしか無くようやくハートフルアンティークさんで
見つけることができました。
届いたスナックセットはとても可愛らしく、
今の日本の季節にちょうどいい涼しげなガラスの器で大変気に入っています。
丁寧に梱包していただき、また素敵なエコバッグと
可愛いラムネのお菓子もありがとうございました。
これからもちょくちょくＨＰを覗かせてください。
ブログ、メールマガジンも楽しみにしております。
ありがとうございました。
東京都 M.F様より
先日オーダーしたものが届きました！！！
トレーダーJoesのバッグまで入っていてすごくうれしかったです。
パッキングがシッカリとしていて次のオーダー時も安心してお願いできる、
という印象でした。
送料が自分が支払っている額より高い！お得感がありました。
中を開けて、メッセージカードが手書きで入っていて嬉しかったです。
大切に使いたい、と思いました。またお買いものに上がります！
とてもスムーズなショッピングでした♪
京都府 T.S様より
先日は、大変お世話になりました。
キャンドルウィックのプレートは、先週土曜日、
パイレックスのカップは今週木曜日に到着しました。
思っていたよりもとても早く到着し、また丁寧に梱包していただき、感激しております。
状態もとても良く、さっそく大切に使わせていただいています。
また、トレーダージョーズのエコバックも嬉しかったです。
二年ほどアメリカ東部に暮らしていたのですが、
その頃よく通っていたので、とても懐かしい気持ちになりました！
日本では状態の良いディプレッショングラスや
キャンドルウィックがなかなか見つからず、色々と探していました。
またネットショップを利用させていただきたいと思っています。
今後ともよろしくお願いします。
東京都 M.O様より
ハートフルアンティーク様こんばんは。初めまして。
先日、おとめ座のマグを購入させて頂きましたXXXと申します。
連絡が遅くなりましたこと、本当に申し訳ございません。
お品物は、7/29（金曜日）に受け取りました。
とても可愛くてコンディションも良く、嬉しく思っております。
大切に使わせて頂こうと思います。
また、バッグのプレゼントも有り難うございました。
海外からお品物を購入する場合、送料や補償のことが不安ですので
ハートフルアンティーク様のシステムは、とても有り難く思います。
到着も想像以上に早くて、びっくり致しました。
領収証の様なものを同封して頂ければ、更に嬉しく思います。
また、是非買い物させて頂きたいと思っております。ＨＰも引き続き拝見しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
（現在は領収書は同封させて頂いております。店主）
一宮市 T.M様より
アメリカで生活した事があるため、
アメ人の悪い面が気になり、日本人のお店で購入しました。
思った通り、対応は丁寧で緻密！発送連絡が早過ぎで本当か？？？
と疑問に思ってましたが、注文から7日目には手元に届いてました＾＿＾
疑ってごめんなさい。
梱包にも、日本人の丁寧さが感じられ、
商品の状態もHPで書かれているとおりで、とても満足しております。
また、HPチェックさせて頂きまーす！特にキンバリーの入庫に期待です。
P.S.
キンバリーのマグは、毎日愛用しております。ビックリな事がありますっ！！！
茶渋がつかないんです。コーヒーでもウーロン茶でも紅茶でも！！！
意外な事実ですが、妻も喜んでおります。
名古屋市 M.I様より
昨日、商品を受け取りました。
アメリカからなので正直少し不安でしたが、何事もなく届いてよかったです。
梱包もとても厳重でびっくりしました。
他の店と比べて安く、状態もよかったのでまた購入したいと思います。
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